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      接訴即辦,為民解難!蓬江城管以實際行動點靚市民“身邊環(huán)境”

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        “您好,作為商鋪的負(fù)責(zé)人有責(zé)任落實門前三包,保持門前衛(wèi)生干凈整潔,確保地面無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積、無污垢污漬、無油污積水、無蚊蠅滋生;垃圾要分類投放,一桶混倒容易產(chǎn)生異味,對周邊居民產(chǎn)生滋擾……廚余垃圾要交由具備資質(zhì)的單位專運(yùn)處置?!本W(wǎng)格員譚榮來在白沙街道永盛一街巡查時,與餐飲店鋪負(fù)責(zé)人員溝通落實“門前三包”及垃圾分類相關(guān)事宜。

        近日,蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局接群眾來電反映,白沙街道永盛一街18號附近垃圾桶無人清理,導(dǎo)致污水橫流,滋生蚊子蟑螂,氣味難聞,嚴(yán)重影響周邊居民出入。

        接報后,蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局第一時間派員與居民溝通,并調(diào)度屬地網(wǎng)格巡查員到場處理。經(jīng)實地了解,市民投訴的垃圾桶屬于周邊餐飲店鋪,由于餐廳廚余垃圾直接傾倒在居民生活垃圾收集桶未及時清理,產(chǎn)生污水異味。

        對此,網(wǎng)格員向周邊餐飲店鋪宣傳了“門前三包”主體責(zé)任和垃圾分類收運(yùn)處置要求,要求餐飲單位立即清理門前堆積的垃圾,并安排環(huán)衛(wèi)工人到場清洗干凈,在最短時間內(nèi)恢復(fù)“路面本色”。目前,該店鋪已與專業(yè)收運(yùn)公司簽約進(jìn)行廚余垃圾專收處置。

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      網(wǎng)格員實地調(diào)解周邊餐飲單位落實“門前三包”

        環(huán)境衛(wèi)生是關(guān)系人民群眾居住環(huán)境和生活滿意度的重要工作,今年以來,該局聚焦環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域難點,積極推行接訴即辦,對群眾來電反饋快速響應(yīng),先后協(xié)調(diào)解決東風(fēng)鄉(xiāng)生活垃圾投放點改造、雙龍廣場小區(qū)垃圾收運(yùn)等一批群眾關(guān)心的問題,做到件件盯、事事清,用心用情解決群眾身邊小事難事,今年以來共受理答復(fù)“12345”政府服務(wù)熱線環(huán)境衛(wèi)生類問題451宗,大大提升環(huán)境衛(wèi)生整治動態(tài)化管理水平。

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      上門督導(dǎo)江華路恒發(fā)家電大件垃圾丟棄問題

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      網(wǎng)格巡查盧邊工業(yè)園環(huán)境衛(wèi)生問題

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      結(jié)合周邊居民訴求和生活垃圾分類收集標(biāo)準(zhǔn),因地制宜升級改造東風(fēng)鄉(xiāng)生活垃圾分類投放點

        同時,該局還探索從“接訴即辦”到“主動出擊”轉(zhuǎn)變。今年3月以來,按照局黨組的工作部署,實現(xiàn)全局一盤棋的工作目標(biāo),通過組建網(wǎng)格一體化巡查隊伍,將主城區(qū)、三鎮(zhèn)一街管轄區(qū)域劃分為六大網(wǎng)格18個小網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)和整改環(huán)衛(wèi)、綠化、市政、市容各類問題和隱患2362處,發(fā)出整改檢查督辦96份。據(jù)統(tǒng)計,在環(huán)境衛(wèi)生管理方面,日均出動環(huán)衛(wèi)工人2717人次、環(huán)衛(wèi)車輛571車次、清運(yùn)生活垃圾1101.39噸,累計整治環(huán)境衛(wèi)生死角9000余處。隨著主動作為力度的進(jìn)一步加大,一批市民身邊的操心事、煩心事、揪心事都得以妥善解決,受到廣大市民的一致好評。

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      組織清理未接管路段(石滘路)衛(wèi)生死角

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      對濱江泵房周邊失控綠化進(jìn)行突擊清雜處置

        群眾身邊無小事,環(huán)境整治不止步。下一步,蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將緊扣城市管理精細(xì)化要求,開展更大力度、更深層次的環(huán)境整治,從細(xì)節(jié)處入手,向疑難問題開刀,進(jìn)一步提升城市環(huán)境管理水平,為宜居宜業(yè)宜游活力僑都建設(shè)作貢獻(xiàn)。

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