構(gòu)建公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擦亮公共法律服務(wù)“金字招牌”

　　一、訪談主題

　　構(gòu)建公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擦亮公共法律服務(wù)“金字招牌”

　　二、訪談內(nèi)容

　　主持人：大家好，“蓬江之聲”欄目“在線訪談”版塊，今天我們繼續(xù)邀請(qǐng)蓬江區(qū)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人為我們解讀政策、介紹民生實(shí)事推進(jìn)情況等。今天我們的主題是：構(gòu)建公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擦亮公共法律服務(wù)“金字招牌”。很高興邀請(qǐng)到蓬江區(qū)司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王麗來(lái)為我們進(jìn)行分享，我們收集了一些市民的問(wèn)題，接下來(lái)要跟王局長(zhǎng)進(jìn)行交流。王局長(zhǎng)你好，請(qǐng)跟各位聽(tīng)眾朋友打個(gè)招呼吧。

　　王麗：聽(tīng)眾朋友們，大家好，我是江門(mén)市蓬江區(qū)司法局局長(zhǎng)王麗。

　　主持人：王局長(zhǎng)，公共法律服務(wù)是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國(guó)的基礎(chǔ)性、服務(wù)性和保障性工作。區(qū)司法局今年在提升公共法律服務(wù)質(zhì)量方面有什么新的舉措嗎？

　　王麗：為提高“直通車(chē)”式的公共法律服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓切實(shí)享受到零距離的法律服務(wù)，今年以來(lái)蓬江區(qū)司法局優(yōu)化服務(wù)舉措，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷完善公共法律服務(wù)體系，依托蓬江區(qū)“黨建+N 綜合網(wǎng)格”系統(tǒng)，打造“區(qū)—鎮(zhèn)（街）—村（社區(qū)）”三級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)法律咨詢一網(wǎng)通。全區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)街的綜治辦（含司法所）、132個(gè)村居全部都安裝了社會(huì)治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)可以面對(duì)面“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求，解答涉法難題，減少群眾跑腿次數(shù)，依法就地定分止?fàn)?，最大限度把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)在，群眾有任何法律問(wèn)題需要尋求專業(yè)律師解答，隨時(shí)可以到蓬江區(qū)所有社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)，通過(guò)“黨建+N 綜合網(wǎng)格”系統(tǒng)，直接連線到蓬江區(qū)公共法律服務(wù)中心，與專業(yè)的值班律師進(jìn)行一對(duì)一的線上法律咨詢。

　　主持人：市民陳先生有個(gè)問(wèn)題想咨詢一下王局長(zhǎng)。對(duì)于需要辦理公證業(yè)務(wù)的群眾，有什么途徑可以咨詢到辦理公證的相關(guān)的事宜呢？蓬江公證處有沒(méi)有推出一些便民措施呢？

　　王麗：有的，我們已經(jīng)推出了公證服務(wù)綠色通道、公證下鄉(xiāng)、公證上門(mén)等便民措施。需要咨詢或辦理公證業(yè)務(wù)的群眾，一是可以自行到公證處咨詢辦理。二是可以通過(guò)撥打電話0750-3302233、0750-3299992咨詢，公證處會(huì)一次性電話告知需要準(zhǔn)備的證明材料，通過(guò)電話先行預(yù)約辦證，能有效減少辦證群眾跑腿次數(shù)。三是可以到當(dāng)?shù)劓?zhèn)街公證點(diǎn)咨詢，目前公證處業(yè)務(wù)下沉到蓬江區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)街，公證處會(huì)定期派駐公證人員到鎮(zhèn)街公證咨詢點(diǎn)回答群眾的公證咨詢，群眾可以留意一下居（村）委會(huì)發(fā)布的公證人員駐點(diǎn)鎮(zhèn)街的情況，前往咨詢，可減少出行時(shí)間和消費(fèi)支出。四是線上咨詢，群眾可以掃描公證處宣傳資料上的微信二維碼進(jìn)行咨詢。

　　主持人：好的，謝謝王局長(zhǎng)，非常感謝你今天參加我們的節(jié)目！